Новиков АнтонТема создана: 01 февраля 2017, 18:53

27 января 2017 я совершил покупку в гипермаркете Hoff по адресу ул. Репина, 94.

Купил комод и тумбу. После оплаты товара на кассе, прошел к сервисному столу. Т.к. груз был достаточно габаритный, попросил, что мне его выдали со склада. Через 4 минуты я уже был на складе, который находится с другой стороны ТЦ «Радуга Парк».

На складе показал документы охраннику, который забрал их и попросил подождать. В холодном складе я ждал около 40 минут. На мои вопросы, когда привезут товар, охранник отвечал, что он не знает. Чтобы не терять время, я решил забрать товар позже. Об этом я предупредил охранника.

1 февраля 2017 года я снова приехал в магазин Hoff, чтобы забрать свой уже оплаченный товар.

Однако девушка в сервисном центре сказала, что товар я уже забрал, и показала документы. В них было от моего имени было написано, что якобы я уже забрал товар со склада и подпись. Почерк и подпись не мои. Я никаких документов не подписывал.

Я сообщил ей, что кто-то из сотрудников подделал документы и забрал товар. Я ничего не забирал. В этом можно убедиться, посмотрев камеры наблюдения со склада.

Однако, товар мне выдать отказались и вернуть деньги тоже.